1. Aceptación y relación contractual
El uso del sitio implica aceptación de estos términos para la navegación y solicitudes realizadas desde él. La contratación de un servicio específico se perfecciona únicamente cuando exista una propuesta, orden de servicio, aceptación electrónica, comprobante de pago o contrato que identifique alcance y condiciones aplicables.
LeftClick es la marca comercial utilizada para servicios de implementación, orquestación, consultoría, capacitación y tecnología comercial con IA. La parte contratante formal se identifica en el documento comercial o contractual correspondiente.
En caso de diferencia entre este sitio y un contrato o propuesta aceptada posteriormente, prevalecerá el instrumento específico respecto del servicio contratado.
2. Servicios
Según el alcance acordado, LeftClick puede prestar servicios de diagnóstico, estrategia comercial, implementación de herramientas digitales, generación y automatización de leads, pipelines, automatizaciones, agentes de IA, web, SEO/AEO/GEO, paid media, trafficking, media buying, contenidos, integraciones, datos, tracking, aplicaciones, configuración técnica, soporte, capacitación y consultoría.
Los servicios pueden entregarse directamente, mediante herramientas propias o integradas, o coordinando proveedores externos. Nada de lo publicado en el sitio debe interpretarse como inclusión automática de todas las funcionalidades en todos los proyectos.
Los paquetes públicos ACTIVA, CRECE, ESCALA, CONSOLIDA y ACELERA corresponden a alcances de implementación y no incluyen por defecto pauta publicitaria, consumos, licencias, telefonía, dominios, APIs ni otros cargos de terceros salvo indicación expresa.
El Partnership Program es un modelo sujeto a evaluación previa y contrato específico. La publicación del programa o la recepción de una aplicación no obliga a LeftClick ni al solicitante a celebrar una relación de partnership, ni implica una fórmula económica predeterminada.
3. Análisis gratuito
El análisis inicial tiene finalidad diagnóstica y comercial. Puede identificar oportunidades, riesgos, prioridades, herramientas y una posible ruta de implementación. No constituye auditoría legal, fiscal, financiera, de ciberseguridad certificada ni obligación de contratar.
4. Cursos, capacitaciones y onboarding
CloudCo University, sus cursos y capacitaciones se ofrecen exclusivamente a miembros elegibles del ecosistema CloudCo. El onboarding estándar incluido con una implementación es de hasta 2 horas; tiempo adicional, sesiones privadas, workshops o capacitación de equipos pueden cotizarse por separado.
Duración, modalidad, temario, calendario, reprogramaciones, materiales, evaluaciones, acceso a grabaciones y certificado dependen del programa contratado. Los materiales son para uso del participante o equipo autorizado y no pueden revenderse, redistribuirse o publicarse sin autorización.
4 Bis. Promoción “Sitio web gratis usando IA”
Durante la fase beta, LeftClick puede incluir sin costo adicional el diseño inicial de un sitio web generado con IA cuando el cliente adquiera el dominio mediante el flujo promocional aplicable. El dominio sí tiene costo. La promoción no equivale a desarrollo ilimitado, mantenimiento permanente ni cambios futuros sin costo.
- El diseño inicial se genera a partir de la información, branding y materiales disponibles.
- El alcance, número de páginas/secciones, tecnologías, integraciones y elegibilidad pueden limitarse por la promoción vigente.
- Solicitudes posteriores de cambio, nuevas secciones, rediseños, integraciones o trabajo adicional pueden tener precio independiente.
- La promoción puede modificarse, pausarse o terminar para nuevas solicitudes sin afectar compras ya perfeccionadas.
*Diseño inicial de sitio web gratis, beta. Aplican restricciones.
5. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar información, accesos, permisos, cuentas, dominios, materiales y decisiones necesarias en tiempo razonable.
- Contar con derechos o autorizaciones sobre marcas, imágenes, bases de datos, cuentas y contenidos entregados.
- Revisar y aprobar campañas, presupuestos, promociones, precios, contenidos y configuraciones que requieran autorización.
- Proteger contraseñas, usuarios, dispositivos y permisos de su organización.
- Cumplir normas de publicidad, privacidad, propiedad intelectual, consumo, mensajería y demás obligaciones aplicables a su negocio.
Los retrasos causados por falta de información, accesos, aprobaciones o pagos a terceros pueden extender razonablemente el calendario sin constituir incumplimiento de LeftClick.
6. Herramientas, IA y servicios de terceros
Las integraciones pueden depender de Meta, WhatsApp, Google, Microsoft, proveedores de IA, email, voz, telefonía, hosting, dominios, CRM, APIs, calendarios u otras plataformas. Sus políticas, permisos, disponibilidad, algoritmos, límites y precios están fuera del control directo de LeftClick.
Cuando se utilicen agentes de IA, su función, datos disponibles, permisos, guardrails y necesidad de aprobación humana se definirán según el proyecto. El cliente conserva la responsabilidad sobre decisiones comerciales, legales y operativas de su negocio.
7. Costos externos
Inversión publicitaria, dominios, licencias, consumo de IA, tokens, telefonía, WhatsApp, SMS, email, APIs, números, hosting y otros cargos de terceros no se consideran incluidos salvo que la propuesta lo indique expresamente.
8. Obligación de medios y ausencia de garantía comercial
Los servicios de LeftClick son obligaciones profesionales de medios: diseño, configuración, implementación, capacitación, operación o asesoría dentro del alcance aceptado. No se garantiza una cantidad determinada de leads, citas, conversiones, ventas, cierres, ingresos, ranking SEO, reducción de costos, retorno publicitario o rentabilidad.
Los resultados dependen de factores como mercado, oferta, presupuesto, calidad del producto o servicio, inventario, precios, atención comercial, competencia, datos, contenidos y funcionamiento de plataformas externas.
9. Propiedad intelectual y activos
Los activos aportados por el cliente permanecen de su propiedad o de sus titulares. Las configuraciones específicas podrán utilizarse conforme al servicio contratado. LeftClick y los respectivos titulares conservan derechos sobre metodologías, software, componentes, plantillas, procesos, documentación preexistente y know-how.
10. Confidencialidad y datos
La información no pública recibida para ejecutar un proyecto deberá utilizarse únicamente para la relación contratada y mantenerse con medidas razonables de confidencialidad. El tratamiento de datos personales se rige además por el Aviso de privacidad.
11. Cotizaciones, pagos, Stripe y cargos recurrentes
El sitio puede publicar precios base o “desde” para paquetes y servicios estandarizados. El alcance específico, moneda, impuestos, forma de pago, entregables, consumos y cualquier cargo externo relevante se confirman en el checkout, orden de servicio, propuesta o contrato. Los proyectos personalizados pueden requerir cotización adicional.
Los pagos con tarjeta pueden procesarse mediante Stripe u otro procesador autorizado. El formulario de pago, la tokenización de la tarjeta, las validaciones de seguridad y la autorización bancaria son operados por el procesador correspondiente. LeftClick no necesita recibir ni almacenar en su frontend el número completo de tarjeta, CVC o credenciales bancarias del cliente.
Cada servicio, paquete, suscripción o producto puede identificarse en el procesador mediante productos, precios, enlaces o sesiones de checkout separados, aun cuando compartan una infraestructura administrativa de cobro. Esta separación técnica permite contabilidad, conciliación, webhooks, migración o reasignación posterior sin alterar el alcance contratado por el cliente.
Cuando el botón “Contratar” o equivalente inicie un checkout, el cliente deberá revisar antes de pagar el servicio seleccionado, importe, moneda, impuestos cuando procedan, periodicidad, condiciones de renovación y cualquier consumo externo no incluido. El pago exitoso no amplía automáticamente el alcance publicado o contratado.
Si un servicio incluye cobros automáticos recurrentes, antes de contratar se informará de manera clara su periodicidad, monto o mecanismo de determinación y fecha de cobro, y se requerirá aceptación expresa. Cuando proceda una renovación automática, se aplicarán los avisos y mecanismos de cancelación exigidos por la legislación vigente.
12. Cancelación, reembolsos y cambios de alcance
La política aplicable depende del servicio y del instrumento aceptado. Algunas implementaciones pueden incluir un periodo específico de garantía o cancelación cuando así se establezca expresamente. Los cargos de terceros ya consumidos o facturados se rigen por sus propias condiciones y normalmente no son controlados por LeftClick.
Los trabajos, desarrollos, integraciones, campañas, automatizaciones, contenidos o funcionalidades no incluidos originalmente pueden requerir nueva cotización y aprobación.
13. Cursos y sesiones
Las condiciones de cancelación, reprogramación, asistencia y acceso a materiales se definirán en la oferta de cada programa. La falta de asistencia del participante no modifica por sí sola el alcance contratado. Cuando un programa incluya sesiones en vivo, se procurará establecer reglas razonables de reprogramación antes de comenzar.
14. Comunicaciones y aceptación electrónica
Correo electrónico, WhatsApp y otros medios digitales que permitan identificar razonablemente al remitente pueden utilizarse para solicitudes, entrega de materiales, aprobaciones, instrucciones operativas y constancia de aceptación, sin perjuicio de requisitos especiales del contrato aplicable.
14 Bis. Idiomas y traducciones
El sitio puede mostrarse en inglés, español y otros idiomas. Las traducciones automatizadas o asistidas por inteligencia artificial buscan facilitar la comprensión y pueden contener diferencias terminológicas. Para relaciones celebradas en México, la versión en español de estos términos y del Aviso de Privacidad será la referencia interpretativa salvo que un contrato específico establezca expresamente otra versión aplicable. Los nombres de productos, importes, moneda, periodicidad y condiciones visibles en el checkout prevalecen para la operación de pago concreta.
15. Disponibilidad del sitio
El sitio y las integraciones pueden experimentar mantenimiento, cambios, interrupciones o fallas. LeftClick procura continuidad razonable, pero no garantiza disponibilidad absoluta ni ausencia total de vulnerabilidades o incidentes.
16. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en servicios, tecnología, proveedores o legislación. La versión vigente se publicará en esta URL con su fecha de actualización.
17. Legislación y controversias
La relación se interpreta conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes procurarán resolver primero cualquier diferencia mediante comunicación directa. La jurisdicción y domicilio contractual específicos se indicarán en el contrato u orden de servicio cuando corresponda, sin afectar derechos irrenunciables del consumidor.
18. Contacto
Correo: info@cloudsales.app · WhatsApp: +52 984 238 5977.
19. Última actualización
23 de septiembre de 2026.
Estos términos generales no sustituyen el contrato específico de un proyecto. Para relaciones de consumo, cobros recurrentes, tratamientos de datos especiales o proyectos regulados, se aplicarán además las disposiciones obligatorias correspondientes.